Rücksendungen

Rückgabe & Umtausch
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr/e gefällt Ametsuchi Sollte etwas nicht ganz Ihren Erwartungen entsprechen, helfen wir Ihnen gerne bei einer Rückgabe oder einem Umtausch innerhalb von [Zeitraum einfügen]. 14 Tage Lieferzeit oder Abholung.

• Bitte beachten Sie, dass die Kosten für den Rückversand vom Käufer zu tragen sind. es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch..

So fordern Sie eine Rücksendung an
Bevor Sie Ihren Artikel zurücksenden:

• Bitte mailen Sie an Hallo.ametsuchi@amina-co.jp mit Ihrem Bestellnummer und einem kurze Erklärung

• Unser Team wird Sie durch die nächsten Schritte begleiten.

Voraussetzungen
Damit Ihr Artikel für eine Rückgabe oder einen Umtausch in Frage kommt:

• Der Artikel muss ungenutzt, mit allen Originaletiketten und Verpackung unbeschädigt

• Rücksendungen angefordert nach 14 Tagen ab Erhalt kann nicht akzeptiert werden

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen in unverkäuflicher Zustand, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Deodorantflecken

• Tierhaare

• Fehlende Tags

• Auffälliger Geruch/Duft

…können bei der Prüfung zurückgewiesen werden.

Wenn eines dieser Rückgabekriterien nicht erfüllt ist, kann der Artikel entweder:

• Wurde zurückgenommen für eine Ametsuchi Einkaufskreditden

• Zurückgesandt, da nicht wiederverkaufsfähig.abhängig vom Zustand des Kleidungsstücks, wie von uns festgestellt.

Rückerstattungen
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden; reduzierte Artikel sowie Artikel, die mit Aktionscodes und Geschenkkarten gekauft wurden, können weder umgetauscht noch erstattet werden.

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.

• Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihrem Konto gutgeschrieben. ursprüngliche Zahlungsmethode . 7-10 Werktage

• Bitte beachten Sie, dass Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Falls Sie Ihre Rückerstattung nach 10 Werktagen:

1. Überprüfen Sie Ihre Bank- oder Kreditkartenkonto

2. Bitte kontaktieren Sie Ihr Kartenfirmada es zu Verzögerungen bei der Veröffentlichung kommen kann

3. Wende dich an deine Bank Falls benötigt

Falls Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an Hallo.ametsuchi@amina-co.jp

Einwegartikel
Aus Gründen der Hygiene und Sicherheit sind folgende Artikel kann nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

• Ohrringe und Unterwäsche

• Sonderangebote, Artikel, die mit Rabattcodesund Geschenkkarten

Warenumtausch
Wenn der Artikel defekt oder beschädigtWir tauschen es gerne gegen das gleiche Produkt um.

• Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, um die Genehmigung einzuholen.

Rücksendung
Bitte senden Sie Ihren Artikel an:

Amina Collection Co., Ltd.
Hinweis: Ametsuchi Online-Shop
SBS Shinsugita Distribution Center EAST 4F, 5-32-50 Sugita, Isogo-ku, Yokohama, Kanagawa, Japan 235-0033
Tel: + 81-45-272-6370

• Käufer sind verantwortlich für Versandkosten für die Rücksendung

• Für Artikel über USD Bei 75 empfehlen wir die Verwendung eines nachverfolgbarer Versandservice oder kaufen Transportversicherungda wir für verloren gegangene Pakete nicht verantwortlich sind

• Lieferzeiten für zurückgesendete oder umgetauschte Artikel können variieren je nach Standort

Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail Hallo.ametsuchi@amina-co.jp, und wir werden so schnell wie möglich antworten.